ICX CRM Add-On untuk Gmail
ICX CRM Add-On untuk Gmail memungkinkan pengguna CRM untuk menggunakan akun Google Workspace mereka untuk melakukan berbagai tindakan, termasuk:
- Membuat Prospek, Kontak, Akun, Kesempatan, Kasus dalam sistem CRM, langsung dari Gmail.
- Mencari dan melihat riwayat pelanggan langsung dari Gmail.
- Mengarsipkan email pelanggan ke dalam sistem CRM.
Selain itu, pengguna juga dapat menggunakan Google Calendar untuk membuat Pertemuan, Panggilan, Tugas di ICX CRM dan secara otomatis menyinkronkan janji antara Google Calendar dan ICX CRM.
