Ứng dụng của chúng tôi giúp bạn
Hoàn thành nhiều công việc hơn với ít tài nguyên hơn.
Trải nghiệm Khách hàng Quốc tế – ICX
Phần mềm CRM ICX mang đến cho bạn giao diện người dùng (UX/UI) và tính năng quy trình kinh doanh hàng đầu. Đội ngũ của bạn có thể phục vụ khách hàng với khả năng theo dõi bán hàng và dịch vụ mượt mà, chế độ xem tập trung vào khách hàng, và dễ dàng hợp tác trong nhóm qua các ứng dụng và thiết bị phổ biến.
Nhận ứng dụng di động sẵn sàng sử dụng cho đội ngũ bán hàng và dịch vụ ngoài trời của bạn. Đội ngũ của bạn có thể truy cập thông tin công việc quan trọng khi di chuyển, với tính năng kiểm tra vị trí GPS và tải lên ảnh/video từ điện thoại của họ.
Theo dõi cơ hội bán hàng và quản lý quy trình bán hàng của bạn. Chỉ với vài cú nhấp chuột, kéo và thả qua chế độ xem Kanban.
Xem lịch sử khách hàng của bạn và có thể đưa ra đề nghị ưu đãi hấp dẫn.
– Các giao dịch và hoạt động gần đây
– Các trường hợp hoặc phàn nàn gần đây từ khách hàng.
– Các cuộc trò chuyện trước đây với đội ngũ của bạn.
Xem tiến độ công việc và kết quả của đội ngũ bạn thông qua các biểu đồ và báo cáo trực quan. Nhận báo cáo tự động gửi đến bạn vào ngày và giờ đã chỉ định. Bạn có thể tạo báo cáo riêng phù hợp với yêu cầu của mình.
Nhận thông báo khi có sự kiện quan trọng như nhiệm vụ sắp đến hạn. Tự động phân công và các hoạt động theo dõi. Bạn có thể tạo quy trình làm việc riêng phù hợp với yêu cầu của mình.
Nền tảng Dữ liệu Khách hàng
ICX có thể kết hợp các giao dịch bán hàng và dịch vụ từ nhiều nền tảng khác nhau. Điều này giúp đội ngũ của bạn phục vụ khách hàng, nắm bắt được lịch sử khách hàng, từ đó nâng cao khả năng mang lại sự hài lòng tốt nhất cho khách hàng.
Tích hợp trên nhiều nền tảng
Ứng dụng Phổ biến
ICX có thể kết nối với Gmail, GoogleDrive, Microsoft 365, Box.com, Issabel Contact Center và nhiều nền tảng khác.
Hiện đại hóa dữ liệu khách hàng. Không còn bảng tính nữa.
CRM tốt hơn rất nhiều so với bảng tính. Với bảng tính, sai sót gây ra sự thất vọng, trì hoãn lãng phí thời gian, và các vấn đề về chất lượng dữ liệu như trùng lặp, ghi đè, mất mát, rò rỉ, v.v. có thể gây thiệt hại lớn. Đội ngũ của bạn quá quý giá để lãng phí thời gian trên bảng tính.
Những lý do khác Để nhận ICX CRM.
Tác động Mạnh mẽ
Khách hàng báo cáo tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng tăng 200%, doanh thu tăng đáng kể và hoàn vốn trong vòng 6 tháng.
Giá Cả Hợp Lý
Giá của chúng tôi bắt đầu từ 7 USD mỗi người dùng mỗi tháng và đã bao gồm các tính năng thiết yếu mà đội ngũ của bạn cần để phục vụ khách hàng.
Bảo mật Doanh nghiệp
ICX hoạt động trên Trung tâm Dữ liệu Amazon Web Service với bảo mật được tăng cường, mã hóa dữ liệu 128-bit qua các kết nối end-to-end, và sao lưu dữ liệu an toàn tại các vị trí trung tâm dữ liệu.
ICX là công ty được chứng nhận ISO27001 với các dịch vụ Bảo mật thông tin, An ninh mạng và Bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cải tiến Liên tục
ICX cung cấp các bản cập nhật phần mềm định kỳ mà không tính thêm phí, vì vậy khách hàng của chúng tôi không cần lo lắng về việc nâng cấp phần mềm, bảo trì máy chủ và hỗ trợ người dùng.
Sự kiện Nổi bật
ICX Team at South Summit 2024 Exhibition
ICX team will show the latest product release with many major improvement such as integrations with AI partner Mind.AI and built-in contact center with Chat, VDO […]
Thailand Engineering Expo 2024
ICX Team will join our partners InfluxData, a world leader of Time-Series Database Technology, and Signify at Thailand International Engineering Expo 2024. We will show our […]
Public Training Course for Sales Managers
ICX Team will join our educational partners Sales Move Academy Training, Thammasart University’s Consultancy Institute, and Signify to conduct a public training 4-week course that sales […]
Nếu có thêm bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
