Chúng tôi cung cấp giải pháp giúp bạn
thực hiện nhiều công việc hơn với ít tài nguyên hơn.
ICX cùng Trải nghiệm khách hàng quốc tế
Phần mềm ICX CRM tối ưu hoá các tính năng về quy trình kinh doanh với UX/UI tốt nhất trên thị trường. Giờ đây, team của bạn đều có thể phục vụ tốt hơn với chế độ xem lấy khách hàng làm trung tâm, khả năng theo dõi dịch vụ và bán hàng xuyên suốt cũng như cộng tác nhóm dễ dàng trên các ứng dụng và thiết bị phổ biến.
Theo dõi quá trình làm việc của team thông qua các báo cáo, biểu đồ và danh sách chia đầu việc trực quan, cụ thể nhất.
Đồng thời kết nối và nhận biết các cập nhật mới nhất về những khách hàng quan trọng qua CRM feeds.
Giúp dễ dàng mở rộng ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng của bạn bằng cách nhận biết:
– Các giao dịch mua bán cũng như các hoạt động khác gần nhất của khách hàng trên trang web của bạn
– Nội dung các cuộc thảo luận, trao đổi chính với team.
Tạo và quản lý quy trình bán hàng cũng như lịch trình dịch vụ của bạn.
Dễ dàng nhấp, kéo và thả thông qua Kanban View.
Tập trung mọi liên lạc với khách hàng thông qua email, facebook, line, v.v.
Ứng dụng di động sẵn có cho hoạt động bán hàng tại và dịch vụ tại bất cứ địa điểm nào, có tính năng đăng ký GPS và tải lên ảnh/VDO.
Nền tảng dữ liệu khách hàng
ICX giúp team của bạn dễ dàng quản lí các giao dịch đặt hàng từ nhiều nền tảng thương mại điện tử khác nhau: Lazada, Shoppe và kết hợp tất cả các thông tin liên lạc trong một hệ thống: Email, Web Chat, Facebook Messenger, Line, WhatApp, Zalo. Nhờ vậy, team của bạn có thể phục vụ và hiểu biết về lịch sử khách hàng, giúp họ đạt được sự hài lòng nhất có thể.
Tích hợp trên
các ứng dụng kinh doanh
ICX kết nối với tất cả các ứng dụng được yêu thích và phổ biến: Gmail, GoogleDrive, Box.com, Website, Xero Accounting, Issablel PABX và nhiều hơn nữa.
Không cần sử dụng bảng tính để quản lý dữ liệu khách hàng.
Việc nhầm lẫn trong bảng tính sẽ gây ra nhiều bất tiện. Trì hoãn cung cấp dữ liệu trong bảng tính là lãng phí thời gian. Các vấn đề trùng lặp, ghi đè, thất lạc, rò rỉ dữ liệu… khiến bạn đau đầu trong quá trình làm việc. Đã đến lúc team của bạn ngưng lãng phí thời gian với bảng tính.
Thêm lý do để sử dụng ICX CRM.
Dễ sử dụng
ICX đi kèm với thiết kế UX/UI tốt nhất. Hoàn toàn đơn giản để sử dụng kể cả cho người mới nhưng vẫn mang lại năng suất cao.
Giá rẻ
Giá của ICX chỉ từ $7/người dùng/tháng và có sẵn các tính năng thiết yếu mà team của bạn cần sử dụng để phục vụ khách hàng của mình.
Bảo mật doanh nghiệp
ICX chạy trên Amazon Web Service Data Center với khả năng tăng cường bảo mật, mã hóa dữ liệu 128 bit thông qua kết nối đầu cuối và sao lưu dữ liệu bảo mật trên khắp các vị trí trung tâm dữ liệu.
Cải tiến vô hạn
ICX cung cấp các bản cập nhật phần mềm thường xuyên mà không mất thêm phí, vì vậy khách hàng của chúng tôi không cần phải lo lắng về việc nâng cấp phần mềm, bảo trì máy chủ cũng như hỗ trợ người dùng. Ngoài ra, chúng tô còn cung cấp dịch vụ tuỳ chỉnh phần mềm theo nhu cầu doannh nghiệp với mức giá vô cùng phải chăng.
Trải nghiệm ICX CRM để thấy rõ phần mềm có thể giúp doanh nghiệp của bạn như thế nào.
